超聲波焊接機售前售中售后服務
超聲波焊接機售前售中售后服務
德召尼克(常州)焊接科技有限公司在江蘇常州注冊,是一家以超聲波焊接機、振動摩擦焊接機、激光塑料焊接機、超聲波焊接工裝應用為核心,非標自動化焊接設備研發(fā)設計為依托的國家高新技術企業(yè)。目前公司主要業(yè)務領域涉足:3C電聲、汽車、醫(yī)療、凈水、新能源、包裝、衛(wèi)浴、家電、玩具等不同行業(yè)領域。
售前服務:
銷售人員會為您詳細講解產(chǎn)品的功能與使用方法,并根據(jù)客戶的不同情況為您提供如廠房布置、人員培訓、資金預算等建議。
需求分析確認:德召尼克超聲波會在短的時間內(nèi)確認您的需求;在對您的產(chǎn)品進行分析后為您介紹所需的機型及價格指導。
來訪接待:我們歡迎您蒞臨德召尼克超聲波現(xiàn)場觀察、指導工作,并為您的到訪提供便利條件。
售中服務:
售后人員會為您提供咨詢與培訓,讓您了解產(chǎn)品的性能特點,現(xiàn)場培訓實操演練,使您買了設備的同時也獲得設備相關的知識。
客戶無論大小,我們都將誠信、公平、熱情、嚴謹?shù)貞B(tài)度對待。我們秉承誠信為本的原則嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款,守時、保質、保量地將產(chǎn) 品交付于客戶,并且為客戶產(chǎn)品的安裝、使用提供便利資源。為您提供符合您產(chǎn)品要求的解決方案,讓您的產(chǎn)品從同行中脫穎而出。
售后服務:
配備一批從事超聲波行業(yè)10年以上經(jīng)驗的師傅進行跟蹤服務,解答客戶的疑難問題需求,定期走訪客戶,幫助客戶培訓操作人員。
1、為用戶提供裝配圖,使用說明書等資料。還為用戶提供易損備品、配件。
2、為用戶提供安裝、調(diào)試、以及培訓服務。
3、設備保修為一年(設備易損件及用戶操作不當造成的損壞除外),保修期滿后 ,備品件按合理的價格供貨。
售后服務:
機器發(fā)貨后到買家,買家準備好試機材料,我們師傅隨后到達買家工廠進行試機調(diào)試和培訓,直到買家自己掌握了機器操作設備,以后機器有什么問題,我們都會給予解決,我們的宗旨是服務好、機器質量穩(wěn)定,希望能跟大量客戶合作,共同發(fā)展! 我公司設備保修一年,終生提供設備的咨詢與培訓,不是一年之后就不管了。
我公司設備如出故障原則是如果小問題電話上能解決的盡量電話上溝通,如大型故障自己無法解決的我們會安排售后師傅進行維修。